Les vacances aidant, le site s’offre de petites nouveautés destinées à vous faciliter la vie. On en fait le tour aujourd’hui.

Les problèmes à régler
Depuis l’ouverture de la boutique – il y a déjà 4 ans sur le blog ! – une question récurrente revient : comment éviter les achats en double par erreur ? Nous cherchions une solution simple et efficace. Simple pour nous, car nous gérons la maintenance du site nous-mêmes ; efficace pour vous, pour vous éviter les achats en doublon.
Ce qui fonctionnait jusque-là
Pour éviter les commandes en doublon, nous avions mis une alerte qui s’affichait en haut de votre écran indiquant si la ressource était déjà dans votre panier, ou avait déjà été achetée auparavant. Cela avait le mérite d’exister. Et d’être simple à mettre en oeuvre de notre côté.
Les écueils de cette méthode
Plusieurs problèmes revenaient régulièrement. D’une part, vous ne lisiez pas forcément l’alerte car placée au-dessus de votre ressource. D’ailleurs, il vous fallait être connecté à votre compte client pour qu’elle fonctionne. D’autre part, cette alerte ne prenait pas en compte le fait que vous possédiez la ressource dans un autre format (bundle ou individuel). Vous étiez frustré.e, et nous aussi. Et nous souhaitons avant tout que votre expérience sur le site soit la plus agréable, et facile, possible.
La solution choisie
Nous avons choisi une solution payante (pour nous) qui vous permet une meilleure ergonomie sur le site. Voici les nouveautés disponibles.
Plus d'achat direct
L’alerte “commande en doublon” ne fonctionnant que sur la page de la ressource individuelle, il ne vous est plus possible de placer directement une ressource dans votre panier sans en avoir lu la description. Cette première solution a plusieurs avantages : vous obtenez toutes les informations de description, vous pouvez vérifier vos téléchargements préalables et êtes notifié.e avant l’ajout dans votre panier. Vous ne trouverez donc plus le bouton “ajouter au panier” ailleurs que sur les pages descriptives des ressources individuelles ou en bundle. Nous avons également retiré les fenêtres d’aperçu qui généraient trop d’achats “compulsifs” et de réclamations. Vous le constaterez ci-dessous, le bouton “ajouter au panier” est remplacé par un bouton “voir la ressource”.

Une alerte sans condition
Avant d’ajouter une ressource à votre panier, que vous soyez connecté.e ou non, une alerte vous mène à l’historique de vos téléchargements pour une vérification. La notification conditionnelle – celle qui vérifie vos commandes précédentes si vous êtes connecté.e – ne prend pas en compte les bundles ou ressources individuelles. Voici un exemple :
- vous avez acheté la séquence Trip to London pour vos 6e il y a quelques mois (et vous avez oublié que vous l’aviez)
- vous revenez sur le site et tombez sur le bundle Trip to London 6e et vous souhaitez l’ajouter à votre panier …
Avec la solution précédente, l’alerte ne se mettait pas en route, car pour notre site, il s’agit de deux ressources différentes. Avec la solution actuelle, vous cliquez sur le lien dans l’alerte et …

Une recherche cliblée
… grâce à un moteur de recherche intégré à votre page de téléchargements, vous pouvez taper un mot clé et vérifier si vous y avez accès. Ainsi dans notre exemple précédent, vous taperiez “London” et sauriez que vous possédez la séquence de 6e (sans ses compléments, que vous pourrez donc acheter, ou non, individuellement). Voici un aperçu de cette recherche intégrée :

D'autres nouveautés
Un nouveau compte client
La présentation visuelle du compte client était austère, nous l’avons donc égayé et habillé afin de vous faciliter la vie. En cliquant sur les images présentes en haut de votre espace client, vous accèderez à des pages personnalisées. ATTENTION, les images ci-dessous de sont pas cliquables.
Première partie

Rassemblez sur cette page les ressources qui vous font envie et mettez-les directement dans votre panier. Vous pourrez ajouter des ressources dans votre wishlist depuis la page de description.

Cette page contient vos informations personnelles telles que votre identité et vos adresses. Certains veulent rester anonymes mais notre comptabilité exige des informations véridiques. Merci.
Deuxième partie

Si vous possédez une carte cadeau offerte par un.e collègue, c’est ici que vous la trouverez. Attention, il ne s’agit pas de coupon de réduction mais bel et bien d’une carte cadeau personnelle.

Retrouvez sur cette page le décompte de vos “points” fidélité. Depuis l’été 2022, vous pouvez dépenser directement vos euros accumulés lors de vos commandes.

Cet espace, réservé aux abonnés et lecteurs de notre newsletter hebdomadaire, est accessible avec le mot de passe disponible dans cette même newsletter. Retrouvez-y une 30aine de freebies exclusifs.

La page à lire sur le site avec TOUTES les informations dont vous avez besoin. Vous attestez l’avoir lue en validant votre commande, ainsi que nos conditions générales de vente, qui contiennent nos conditions de remboursement.

Self-explanatory, ce bouton vous permet de vous déconnecter. Attention, à bien mémoriser ou enregistrer votre mot de passe pour conserver l’accès à votre compte (et à paramétrer vos filtres SPAMS).
Une nouvelle page vidéo
Une recherche avec filtres
La boutique d’Eric contient aujourd’hui 716 ressources. De quoi se perdre dans les rayons ! Nous y avons mis de l’ordre depuis plusieurs mois et avons amélioré, nous l’espérons, la recherche ciblée. Sur les pages boutique, vous pourrez :
- retrouver en haut de la liste 2 catégories utiles pour la période
- sélectionner une catégorie suggérée
- choisir une catégorie dans la liste complète
- filtrer par prix
- rechercher par mot clé

Nouveautés à venir
Bien sûr, vos suggestions nous font grandir et nous avons encore plusieurs améliorations à apporter, améliorations que certains réclament depuis longtemps :
- la fusion des comptes entre cette boutique et notre boutique TPT, aujourd’hui impossible autrement que manuellement 🙁
- une composition de bundles sur mesure
- de plus nombreuses possibilités de commande sur mesure
Merci à tous et toutes de votre fidélité à notre site qui grandit de jour en jour, grâce à vous. Nous espérons que les nouveautés apportées récemment vous aideront à trouver LA ressource qui vous fait besoin pour vos élèves. Et si vous avez des suggestions, écrivez-nous ! Nous les gardons précieusement et dès que la possibilité de les mettre en oeuvre se fait jour, nous faisons tout notre possible pour le faire.
Un commentaire
Waouh! Super nouvelles!